ITQUAL SERVICES

Nous sommes une entreprise de services du numérique qui propose à toutes entreprises de profiter de son accompagnement, de ses conseils et de son expertise. Beaucoup de nos clients font appels à nos services dans le cadre de la refonte de leurs systèmes d’information, mais aussi dans le cadre d’audit sécurité et RGPD.

NOS MISSIONS

DSI
EXTERNALISEE

Pourquoi prendre en interne un responsable informatique à plein temps si vous n’en avez que partiellement besoin. 

Conservez vos budgets pour votre coeur et métier et confiez nous la stratégie informatique de votre entreprise, nous saurons aligner votre vision aux dernières technologies.

Notre équipe polyvalente met son expertise à votre service pour vous aider à atteindre vos objectifs. Chez ITQUAL SERVICES, nous combinons nos recherches et nos compétences pour redéfinir votre stratégie, et ainsi, placer votre entreprise sur le devant de la scène. Nous sommes fiers de pouvoir vous aider à redessiner les contours de votre entreprise et à en améliorer la gestion.

Nos équipes d’ingénieurs saurons adapter l’outil informatique à votre business.

AUDITS RGPD
& SECURITE

Sécurisez et mettez en conformité votre système d’information

Le RPGD est entré en vigueur depuis le mois de mai 2018 dorénavant vous êtes responsable des données personnelles que vous gérez. C’est pourquoi nous vous accompagnon dans la rédaction de votre registre de traitement des données (obligatoire), la désignation de votre DPO, mais aussi la mise en conformité de votre entreprise avec un accompagnement de A à Z.

Dans un monde où les entreprises deviennent de plus en plus compétitives, hébergeant un volume considérable de données confidentielles destinées pour certaines à être véhiculées dans des laps de temps très courts et toujours sous le sceau du secret, la protection des données et du matériel informatique est devenue un impératif vital. Les services réseau  se doivent d’être très performants, fiables et sûrs afin de garantir la compétitivité de l’entreprise et sa place sur le marché.

Nos équipes vous accompagne pour sécuriser votre système d’information et permettre à votre entreprise de se concentrer sur son coeur de métier.

SYSTEME
Reseau
SECURITE

Développez votre activité

Prestation de services informatiques, en mode forfait ou régie. Nous mettons à votre disposition Techniciens, Administrateurs, Ingénieurs, Chefs de projets, développeurs, pour vous permettre d’optimiser la gestion de votre Système d’Information.

Notre expertise passe du développement full stack (c#, dot.net, nodejs, etc), à la business intelligence (PowerBI, Business Object, Qlikview), en passant par l’ingénierie système et réseau (Windows Serveur, Virtualisation VMWARE ESXI, Sauvegardes Veeam Backup, Réseau Fortigate Procurve, etc)

Forts de cette expertise et conscients de l’évolution des besoins clients, nous agissons aujourd’hui en tant que facilitateurs de services aux DSI. Véritable partenaire de votre transformation, nous proposons un accompagnement sur mesure sur plusieurs technologies.

DATA
analyse &
DEVELOPPEMENT

Les responsables d’entreprises sont aujourd’hui confrontés à la nécessité de prendre des décisions toujours plus rapides, toujours plus précises et toujours plus efficaces.

Avec des stratégies adaptées et des logiciels performants, vous pouvez dès aujourd’hui prendre des décisions pilotées par les données – plus rapidement et avec une plus grande précision. On parle alors de Business Intelligence.

 

Qu’est-ce que la Business Intelligence ?

La Business Intelligence (BI) ou informatique décisionnelle en français est un ensemble de processus, de technologies, de compétences et d’applications utilisés pour transmettre des informations pertinentes aux responsables et managers dans les sociétés. Elle vise à analyser des volumes de données considérables stockées dans les data warehouses ou les datamarts et les convertir en renseignements exploitables.

 

Les enjeux de la BI

L’objectif de l’informatique décisionnelle est de faciliter la prise de décision au sein de l’entreprise et d’orienter le développement des futures activités. Concrètement, la BI a pour but de transmettre la bonne information aux bonnes personnes. 

 

Grâce à l’ensemble de ces solutions, les équipes IT réalisent des études avancées et utilisent les renseignements collectés de manière opérationnelle et concrète.

Notre objectif

Vous fournir un système d’information stable, performant, moderne, adapté à votre budget afin que vous puissiez vous concentrer sur votre métier et que l’informatique devienne un avantage concurrentiel pour votre business.

NOS PÉRIMÈTRES ET CERTIFICATIONS

Nous sommes en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) mais aussi  revendeur officiel Dell (matériel réseau, serveurs, ordinateurs portables fixes, etc). Toutes nos équipes sont sensibilisées à la sécurité informatique et nous possédons une équipe en interne qui est chargée de la gestion de ces sujets.

Nous tentons de rapprocher les objectifs des directions, avec les besoins des utilisateurs tout en augmentant votre sécurité et votre performance.

Notre vision

NOS ENGAGEMENTS

Une phase de préanalyse de votre besoin entièrement gratuite

Un SLA (Service Level Agreement) définit ensemble dès la signature de votre contrat afin de répondre au mieux à vos exigences

Une prise en charge de vos problématiques en moins de 4H

Une gestion agile de vos projets

Un support joignable 5/7 de 9h à 19h

Des numéros de téléphones dédiés à vos projets
L’analyse de l’heure de la joignabilité
Des SMS ou Emails permettant de maintenir le contact
Une détection des répondeurs fiable à 98%
Des rappels personnalisés en fonction des disponibilités de vos clients

Vous voulez en savoir plus ?

Téléchargez notre document PDF pour plus de détails !

Pour le compte de notre centre d’appels, vous serez en charge de trouver des clients ayant des besoins de notre expertise dans la téléprospection.
De la prospection en passant par la qualification des besoins jusqu’à la finalisation du projet, vous aurez pour mission d’accompagner nos futurs clients.

Conseiller(e) en vin

Commercial(e) B2B

En rejoignant notre équipe, vous serez en charge du développement commercial de la marque viticole. Vous aurez également pour mission de fidéliser les clients en leur proposant les différents produits de nos viticulteurs partenaires. Nous cherchons des profils de personnes dynamiques, persuasives, organisées, rigoureuses avec un goût prononcé pour la relation client. Une connaissance dans l’univers du vin serait appréciée malgrés une formation initiale dispensée par notre pôle en interne.

RECRUTEMENT

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents motivés pour rejoindre notre entreprise.

Vous pouvez choisir d’être appelé par notre service des Ressources Humaines ou bien de remplir le formulaire suivant pour soumettre directement votre candidature :

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NOUS CONTACTER

Vous êtes une entreprise ayant besoin de faire appel à nos prestations ? 

Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique ou remplir le formulaire suivant avec la description de votre projet ainsi que vos attentes vis-à-vis de nos services :

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Ils nous ont fait confiance

Nos locaux sont situés au 11 Cours de Verdun 33000 Bordeaux.