La Cinquième Agence

Nous sommes un centre d’appels qui propose à toutes entreprises de profiter de son expertise de vente par téléphone. Beaucoup de nos clients font appels à nos services dans le cadre de campagnes de ventes ou d’informations qu’elles soient temporaires ou sur le long terme.

Nos missions

La formation

Nous formons en interne nos vendeurs à votre industrie et vos produits ou service grâce à notre centre de formation, cela permet en quelques jours de former nos équipes de ventes à vos projets.

La qualité

Nous créons la stratégie, le discours commercial et contrôlons en permanence la qualité du discours.

La responsabilité

Nous attribuons un responsable dédié à votre compte client. De plus toutes nos équipes en CDI sont basées en France.

Le résultat

Retrouvez tous les résultats de vos campagnes par le biais d’indicateurs clés définis en amont.

Notre objectif

Vous libérer de la problématique du recrutement et ce que cela incombe à votre entreprise (charges, absence, congés, maladie, etc) et faites appel à nos services pour optimiser vos ventes.

Notre vision

La télévente est souvent perçue comme une source de dérangement c’est pour cela que nous avons développé en interne des stratégies permettant de joindre au mieux vos prospects ou clients tout en limitant le nombre de solicitations.

Nos solutions

L’analyse de l’heure de la joignabilité 
Des numéros de téléphones dédiés à vos projets
Une détection des répondeurs fiable à 98%
Des rappels personnalisés en fonction des disponibilités de vos clients
Des SMS ou Emails permettant de maintenir le contact

Nos valeurs

Nous sommes en conformité avec le règlement général sur la protection des données mais aussi avec la norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement. Toutes nos équipes sont sensibilisées à la sécurité informatique et nous possédons une équipe en interne qui est chargée de la gestion de ces sujets.

La Cinquième Agence est un centre d’appels qui propose à toutes entreprises de profiter de son expertise de vente par téléphone.
Beaucoup de nos clients font appels à nos services dans le cadre de campagnes de ventes ou d’informations qu’elles soient temporaires ou sur le long terme.

Nous formons en interne nos vendeurs à votre industrie et vos produits ou service grâce à notre centre de formation, cela permet en quelques jours de former nos équipes de ventes à vos projets.

Nous créons la stratégie, le discours commercial et contrôlons en permanence la qualité du discours.
Nous attribuons un responsable dédié à votre compte client.
De plus toutes nos équipes en CDI sont basées en France.

La télévente est souvent perçue comme une source de dérangement c’est pour cela que nous avons développé en interne des stratégies permettant de joindre au mieux vos prospects ou clients tout en limitant le nombre de sollicitations.

 

Cela passe par plusieurs solutions comme :

L’analyse de l’heure de la joignabilité 
Des numéros de téléphones dédiés à vos projets
Une détection des répondeurs fiable à 98%
Des rappels personnalisés en fonction des disponibilités de vos clients
Des SMS ou Emails permettant de maintenir le contact

Notre centre d’appels est en conformité RGPD et PCI DSS, toutes nos équipes sont sensibilisées à la sécurité informatique et nous disposons d’une équipe en interne dédiée à ces sujets.
Retrouvez tous les résultats de vos campagnes par le biais d’indicateurs clés définis en amont.

Libérez-vous de la problématique du recrutement et ce que cela incombe à votre entreprise (charges, absences, congés, maladie, etc) et faites appels à nos services pour optimiser vos ventes.

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Recrutement

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents motivés pour rejoindre notre entreprise.

Vous pouvez choisir d’être appelé par notre service des ressources humaines ou bien de remplir le formulaire suivant pour soumettre directement votre candidature :

B2B

Vous êtes une entreprise ayant besoin de faire appel à notre prestation ? Vous pouvez programmer un rendez-vous téléphonique ou remplir le formulaire suivant avec la description de votre projet ainsi que vos attentes vis-à-vis de nos services :

Ils nous ont fait confiance

Nos locaux

Nos locaux sont situés à Gradignan à côté de Bordeaux à 500 mètres de la rocade (Sortie 17). La zone d’activité dans laquelle se trouve l’entreprise offre un cadre de travail calme, un parking dédié, ainsi qu’un arrêt de bus à proximité